网购的零食是酸的,能否直接退款不寄回?
宁波奉化房产律师
2025-06-22
可以直接与商家协商退款不寄回。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货、退款。若食品已变质,寄回销毁可能造成二次损失,且商家应承担瑕疵商品责任。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商退款或换货。若商家同意退款不寄回,则直接退款;若商家坚持寄回,可与商家协商换货或请消费者协会调解。选择时应考虑商品价值、退货成本及商家信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可与商家协商。若食品变质,提出退款不寄回要求;商家同意则完成退款,不同意则进一步协商换货或请消费者协会介入调解;也可考虑直接投诉或诉讼。
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