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投影仪保修期内商家不给保修

吴亮律师2025-07-22宁波奉化房产律师

您提到投影仪在保修期内商家不给保修的情况,这确实涉及到消费者权益保护的问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买、使用商品时享有保修等售后服务权利。如果商家无故拒绝提供保修服务,您完全有权通过法律途径维权,包括但不限于向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。请保留好购买凭证和保修协议,以便维权时使用。
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从法律角度看,商家拒绝保修可能承担以下责任:1. 违约责任,若保修协议明确约定保修期内提供维修服务,商家拒绝则构成违约;2. 侵权责任,若因产品缺陷导致消费者人身或财产损失,商家需承担赔偿责任;3. 行政责任,市场监管部门可对商家的违法行为进行处罚,如警告、罚款等。
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若商家拒绝保修,除了法律途径,您还可以尝试以下方式:1. 与商家协商解决,明确保修协议内容,强调产品仍在保修期内;2. 向电商平台或市场监管部门投诉,借助第三方力量促使商家履行义务;3. 通过社交媒体曝光,增加商家压力,迫使其解决问题。

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